Профилактики и технические перерывы «Триколор ТВ» и от «Триколор ТВ Сибирь»

[DOK]

Вещание осуществляется в штатном режиме
22 Декабря 2020
22.12.2020 г. с 11:11(время московское) вещание каналов от Триколора осуществляется в штатном режиме.
Приятного просмотра!

[DOK]

Возможны перерывы в вещании каналов от Триколора
02 Января 2021
02.01.2021 г. с 12:01 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров Триколора приём канала «Радио Рокс» может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.
В настоящее время принимаются меры по скорейшему исправлению ситуации.
О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

[DOK]

Вещание осуществляется в штатном режиме
02 Января 2021
02.01.2021 г. с 14:46 (время московское) вещание каналов от Триколора осуществляется в штатном режиме.
Приятного просмотра!

[DOK]

Возможны перерывы в вещании каналов от Триколора
12 Января 2021
12.01.2021 г. с 08:08 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров Триколора приём канала «Дагестан» может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.
В настоящее время принимаются меры по скорейшему исправлению ситуации.
О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

[DOK]

Внимание! Профилактика
12 Января 2021
14 января 2021 года с 02:00 до 10:00 по московскому времени будут проводиться плановые профилактические работы на оборудовании, отвечающем за доставку сигнала на спутники. Данные мероприятия направлены на реализацию новых технологий вещания и повышение качества телесмотрения для каждого клиента Триколора.

+ Полный текст +

В указанный период вещание некоторых спутниковых теле- и радиоканалов, входящих в состав услуг Триколора, будет приостановлено.

Обращаем внимание, что в указанный период возможно проведение профилактических работ на стороне технологических партнеров Триколора. В связи с этим возможны перерывы в вещании каналов, транслируемых через интернет. Подробности можно узнать на сайтах правообладателей контента.

Во время проведения профилактических мероприятий функция автоматического поиска спутниковых каналов оператора работать не будет.

Каналы, транслируемые через интернет, продолжат работать в обычном режиме. А это значит, что вы можете продолжить просмотр*:

На сайт kino.tricolor.tv**.
В приложении «Триколор Кино и ТВ» на мобильном устройстве или Smart TV**.

Через приемник, подключенный к интернету. Проверьте, возможно ли это сделать на вашем приемном оборудовании.

По окончании работ доступ к каналам восстановится автоматически.

Приносим извинения за возможные неудобства.

* При условии, что каналы, входящие в оплаченный пакет, доступны для просмотра онлайн.

** В качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета или авторизуйтесь с помощью номера мобильного телефона.

[igormedwed]

Изменение графика работы Службы поддержки клиентов

С 06:00 (МСК) 16.01.2021 г. и до окончания технических работ 17.01.2021 г. Служба поддержки клиентов Триколора будет недоступна. Данные работы носят профилактический характер и направлены на оптимизацию каналов сервисного обслуживания.

Ответы на популярные вопросы вы можете самостоятельно найти здесь или в приложении «Мой Триколор».

Приносим свои извинения за возможные неудобства.